六项信贷举措、缓解小微民营企业压力

新冠疫情发生以来，青海银行提高政治站位、加快金融服务对接、落实差异化信贷政策、开辟信贷绿色服务通道、完善社会民生领域的信贷服务、创新信贷业务办理方式，缓解受疫情影响的小微民营企业压力，不盲目抽贷、断贷、压贷，以优质高效的金融服务支持助力打赢“抗疫”攻坚战。

线上+线下疏导，灵活引流

据青海银行城中支行工作人员介绍，目前客户使用青海银行线上渠道可实现转账汇款、账户查询、定期存款、电子票据及缴费等业务。同时也可进行投资理财、基金购买、生活缴费等业务，并已通过公众号、朋友圈等渠道积极宣传使用指南，如非特殊情况建议上述业务通过线上方式自助办理。 

场所无死角消毒，减少接触

到网点内设备使用人员较多，青海银行要求各营业网点每日对自助设备及柜台等进行消毒，保证客户安全。营业期间，考虑有专门人员在网点内对客户进行体温测量并登记。 

严格现金消毒，提供“放心钱”

新型冠状病毒疫情防控期间,青海银行以原封券做为对外支付的货币，严格做到收支两条线。对收入的钞券均实施集中紫外线消毒处理，经过严格的消毒流程后再进行投放，确保所有网点柜面均向客户提供“放心钱”。对于医院、综合市场、公交公司等收入的现金进行专业消毒、清分后单独封存直接上缴人民银行，确保对外支付现金“干净安全”，保障了柜面及客户的现金使用安全。